愛知県名古屋市港区にて、海運・物流・通関業を行っている旭運輸様。リクルーターに見てもらえる、活用してもらえるサイトとは？ 今回のリニューアルにあたって感じた良かった点や、大変だった点など、制作に携わったからこそ分かる生の声を、人事担当とIT担当のお二人にお聞きしました。
取材先： 旭運輸株式会社 総務グループ 人事チーム 佐々木 裕子様
システム戦略グループ システム戦略チーム 長谷川純里様
――今回のリニューアルの際に、ここは一番伝えられるといいな、ということは何かありましたか？
先輩社員の声は、全面的に新しくしたいというのはありましたね。
後はやはり、私どもの会社は業種が、あまり一般的ではないので、どういう業務をやっているのかというのが、分かりにくい部分があると思うんですね、それで、入ってからこんな仕事をするつもりじゃなかったのに、というよう事があると困りますので、どんな事をしている会社なのか、業務内容が分かるようにしたいという思いがありました。
――入った後のミスマッチを防ぐということですね。リクルーターにとってもそうですし、会社としてもあまり良くないですからね。
そうですね。運送というとどうしてもトラックとか陸送のイメージを持たれる方が多いと思いますので、そういう部分は気を使いました。
- 旭運輸様 採用サイト 職種案内／海運部門
――ところで、今回HP（採用サイト）を作成しようと思ったきっかけは何でしょうか。
今、リクルーターのアクセスは、どうしてもインターネットが主流になっていますので、時流に合わせる形で新しく作り直そうということになりました。
――リニューアルを行った事で、ずばり、どのような効果がありましたか？
先輩社員へのアンケートのページや、職種案内などのページは、結構リクルーター達が見てくれている様で人気ですね。ホームページにアクセスをして、直ぐ他のサイトに行ってしまう率（離脱率）は低くなりました。
――リニューアルした事で、色々なページを見てもらえるようになったということですか？
- 人事担当 佐々木様
そうですね、先輩社員のインタビューページや、社員のアンケートページは、じっくり読んでいる方が多いみたいです。
――採用サイトをリニューアルしてからのアクセス数はどうですか？
結構伸びてますね。去年に比べると、断然多いと思います。それから、エントリーの性質も変わりました。
当社では、採用受付の専門サイトも併用していますが、業種や地域などで選ぶ、いわゆる"一括エントリー"の人は少なくて、会社の内容をしっかり見てくれた上で応募する"個別エントリー"の人がほとんどだったので、そういう点においては、採用サイトを見た上で、選んで応募してくれている人が多かったんじゃないかなと思います。
――実際にプロジェクトがスタートして、ここが大変だったなということはありますか？
いかに業務内容を理解頂けるページを作成するか、ということには、とても悩みました。
例えば業務内容と説明文と写真が一致していないと、分からないでしょうから、ページの内容に対して適切な写真を用意するという所が難しかったなと思いました。あと、先輩社員へのアンケートの集計は、結構大変でしたね...(笑)
――何枚くらい集められたんですか？
130人から、アンケートを集めました。
――そうすると、社内のスタッフを巻き込みながらというか、協力をしてもらって作り上げていったということですね。
そうですね。写真の撮影も、撮られることが苦手というか、あまり写りたがらないスタッフがどちらかというと多いものですから、その辺も交渉というか、お願いをして協力してもらいましたね。
撮影担当は、ちょうど以前に撮影に携わるような仕事をしていたというスタッフがいましたので、その人にお任せしたんですが、結構こだわりをもって、三脚とか自前のカメラを持ってきてくれて、ポーズとか角度とかも気にしながら撮ってくれていたみたいです(笑)
- 旭運輸様 採用サイト 先輩社員アンケート
――ちょうどそういう方がいらっしゃって良かったですね。
そうですね、本当は自分で撮りに行かなくてはいけなかったと思うんですが、撮影の得意なスタッフが居てくれたので、そこは任せてしまいました。たくさんの写真を撮ってきてもらって助かりました。
――実際HPが立ち上がって、社内の方はHPを見ていらっしゃいますか？
結構聞きますね、先輩社員のページなんかは誰々さんが載ってたねとか、何が書いてあったね、なんていう話は聞くので、ちょこちょこ見ている人はいるみたいですね。
――やっぱり自分の部門は気になっちゃいますね？
そうかも知れませんね。入社した人が自社の採用ページを見ることってあまりないと思うんですが、今回リニューアルしましたっていう案内は特にしていなかったのに、見たという声は聞くので、割と社内でも広まってるみたいです。
――アンケートをお願いしたりということもあったので、自然に広がっていったのかも知れませんね。
そうですね。アンケートをお願いした時は、リニューアルするのでご協力くださいということは伝えていましたので、それで気にしてくれていたのかも知れないですね。
- ＩＴ担当 長谷川様
――これから増やしていきたいコンテンツなどはありますか？
採用サイトに関しては、コンテンツも充実してますし、特に増やしたいというものは今の所は無いですね。
しいて言えば、今後も社員が移動したり、内容の変わっていく部分もあると思いますので、適宜更新して、メンテナンスしていく必要があるなというのが一つと、携帯サイトは、検討の余地はあるかなと思います。
――今回は、HTML形式でのデータ納品となりましたが、更新などで困った事などはありませんでしたか？
お知らせのページなど、ソースもどこからどこまでをコピーすればよいのか、分かりやすく整理して作って頂いたので、更新については問題なく行うことができています。
――サイト制作を依頼して頂いて、作業を進めていく中で良かった点などはありますか？
それはもう全面的にお任せだったので(笑) 写真などを用意するのも、少し遅れてしまったりもしたのですが、うまく調整して頂いて、しっかりと綺麗に作って頂いたので、おかげさまで助かりました。
（左:HP担当デザイナーと長谷川様）
――資料をご用意頂くものが多かったので、いつもメールやお電話をする度に、催促するようで申し訳ないなと思っていました(笑)
元々、こちらのオーダーもタイトだったので、それにあわせてスケジュールを組んで下さって、それなのになかなか資料が揃えられなかったりもしたので、そういった部分も全面的にフォローして頂いたので、とてもありがたかったな、と思います。
――これからもHP制作に関してお手伝いできることがあればご協力させて頂きますので宜しくお願いします。
こちらこそ、これからも宜しくお願いします。
旭運輸様HP
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取材日：2011年6月17日
インタビュアー： ネットアーツ 千賀
